Авто Система

Оборудование и инструмент

для автосервиса и шиномонтажа

+7 999-909-20-10

+7 910-735-72-00

Перезвоните мне
Вход / Регистрация
Корзина пуста 0
Почему выбирают нас
Новости
Интернет-магазин
  • Оборудование
    • Подъемники
    • Шиномонтажное
    • Общегаражное
    • Для мойки
    • Для пневмолинии
    • Маслосменное
    • Индукционные нагреватели, сварка, пускозарядное
    • Контрольно-диагностическое
    • Станки специальные
    • Вытяжное
    • Стенды сход-развал, аксессуары
    • Покрасочное-кузовное
    • Для парковки
    • TTC
    • Диагностическое оборудование
    • Бренд SIVIK
    • Ещё
  • Инструмент
    • HANS / СТАНКОИМПОРТ
    • KING TONY / МАСТАК
    • JTC AUTO TOOLS
  • mkslift
    • Обслуживание кондиционеров
    • Четырехстоечные комплекты
    • Пневмо
    • Новые товары
    • Тележки инструментальные
  • Производители
    • APAC
    • Comec
    • DECAR
    • EVERLIFT
    • Filcar
    • GYS
    • Hans
    • Hofmann
    • JTC
    • KING TONY
    • KraftWell
    • MACTAK
    • MEGA
    • MIGHTY SEVEN
    • Optima
    • ProTech
    • Ravaglioli
    • Red Line Premium
    • REMEZA
    • SAMOA
    • Sicam
    • SIVIK
    • Slift
    • System4you
    • Tevako
    • TEXA
    • TopAuto
    • Velyen
    • Zeca
    • СТАНКОИМПОРТ
    • Сторм
    • Ещё
  • Услуги
    • Услуги
    • Монтаж
    • Демонтаж
    • Нивелировка, калибровка
    • Техническое обслуживание
  • Новый товар
Техподдержка
  • Этапы рекламации
  • Гарантийная политика
  • Акт рекламации
  • Заявка на запчасти
  • Заявка на ремонт
  • Монтаж
  • Обслуживание
  • Проектирование
Производители
  • APAC
  • Comec
  • DECAR
  • EVERLIFT
  • Filcar
  • GYS
  • Hans
  • Hofmann
  • JTC
  • KING TONY
  • KraftWell
  • MACTAK
  • MEGA
  • MIGHTY SEVEN
  • Optima
  • ProTech
  • Ravaglioli
  • Red Line Premium
  • REMEZA
  • SAMOA
  • Sicam
  • SIVIK
  • Slift
  • System4you
  • Tevako
  • TEXA
  • TopAuto
  • Velyen
  • Zeca
  • СТАНКОИМПОРТ
  • Сторм
Видео
О компании
Контакты
Ещё
    Авто Система
    Отложенные 0 Корзина 0
    • Почему выбирают нас
    • Новости
    • Интернет-магазин
      • Назад
      • Интернет-магазин
      • Оборудование
        • Назад
        • Оборудование
        • Подъемники
        • Шиномонтажное
        • Общегаражное
        • Для мойки
        • Для пневмолинии
        • Маслосменное
        • Индукционные нагреватели, сварка, пускозарядное
        • Контрольно-диагностическое
        • Станки специальные
        • Вытяжное
        • Стенды сход-развал, аксессуары
        • Покрасочное-кузовное
        • Для парковки
        • TTC
        • Диагностическое оборудование
        • Бренд SIVIK
      • Инструмент
        • Назад
        • Инструмент
        • HANS / СТАНКОИМПОРТ
        • KING TONY / МАСТАК
        • JTC AUTO TOOLS
      • mkslift
        • Назад
        • mkslift
        • Обслуживание кондиционеров
        • Четырехстоечные комплекты
        • Пневмо
        • Новые товары
        • Тележки инструментальные
      • Производители
        • Назад
        • Производители
        • APAC
        • Comec
        • DECAR
        • EVERLIFT
        • Filcar
        • GYS
        • Hans
        • Hofmann
        • JTC
        • KING TONY
        • KraftWell
        • MACTAK
        • MEGA
        • MIGHTY SEVEN
        • Optima
        • ProTech
        • Ravaglioli
        • Red Line Premium
        • REMEZA
        • SAMOA
        • Sicam
        • SIVIK
        • Slift
        • System4you
        • Tevako
        • TEXA
        • TopAuto
        • Velyen
        • Zeca
        • СТАНКОИМПОРТ
        • Сторм
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Услуги
        • Монтаж
        • Демонтаж
        • Нивелировка, калибровка
        • Техническое обслуживание
      • Новый товар
    • Техподдержка
      • Назад
      • Техподдержка
      • Этапы рекламации
      • Гарантийная политика
      • Акт рекламации
      • Заявка на запчасти
      • Заявка на ремонт
      • Монтаж
      • Обслуживание
      • Проектирование
    • Производители
      • Назад
      • Производители
      • APAC
      • Comec
      • DECAR
      • EVERLIFT
      • Filcar
      • GYS
      • Hans
      • Hofmann
      • JTC
      • KING TONY
      • KraftWell
      • MACTAK
      • MEGA
      • MIGHTY SEVEN
      • Optima
      • ProTech
      • Ravaglioli
      • Red Line Premium
      • REMEZA
      • SAMOA
      • Sicam
      • SIVIK
      • Slift
      • System4you
      • Tevako
      • TEXA
      • TopAuto
      • Velyen
      • Zeca
      • СТАНКОИМПОРТ
      • Сторм
    • Видео
    • О компании
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 999-909-20-10
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 999-909-20-10
      • +7 910-735-72-00
      • +7-999-909-2010
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Брянск, ул. Бежицкая 185 (2 этаж)
    info@avto-sistema.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube

    Гарантийная политика

    Главная
    -Гарантийная политика
    Поделиться

    Гарантийные обязательства на поставленное нами оборудование выполняет только наша техническая служба.

    На различные типы и модели оборудования гарантийный срок различен и установлен фирмами производителями, официальным представителем которых мы являемся.

    Для сокращения сроков выполнения гарантийных обязательств, наша техническая служба располагает складом запасных частей. Их количество планируется заранее, пропорционально объемам продаваемого оборудования и исходя из статистики наработки на отказ различных узлов и агрегатов оборудования.

    Можете быть уверены, что при выполнении наших договорных обязательств по поставке Вам оборудования, вместе с ним заказывается весь необходимый для ремонта и обслуживания, в течение нескольких лет, набор запасных частей и расходных материалов.

    Не секрет, что все фирмы поставщики выполняют гарантийные обязательства, но сроки их выполнения многими не регламентируются. Мы же предлагаем Вам полный, а что еще более важно, прогнозируемый комплекс услуг по гарантийному и пост гарантийному обслуживанию приобретенного у нас оборудования.

    Разумеется, для уменьшения сроков поставки запасных частей мы рекомендуем Вам держать на своем складе все необходимые запчасти и расходные материалы.

    Условия гарантийного обслуживания.

    • Гарантийные обязательства (далее Гарантия) – это устранение неисправностей и/или замена вышедших из строя узлов или агрегатов в результате производственного дефекта или бракованного материала в определенный период времени.
    • Гарантия распространяется только на оборудование, приобретенное в компании «Авто Система» (далее Поставщик).
    • Гарантийный срок по умолчанию считается равным 12 месяцев с момента передачи оборудования Покупателю по накладной, если иное не указано на сайте Поставщика.
    • Гарантия не предусматривает возмещения затрат, связанных с травмами, полученными в связи с эксплуатацией оборудования, в отношении которого действуют гарантийные обязательства Поставщика.
    • Гарантия не предусматривает возмещения затрат, связанных с недополученной прибылью в связи с невозможностью эксплуатации оборудования, в отношении которого действуют гарантийные обязательства Поставщика.
    • Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя из-за:
      • нарушения условий транспортировки и хранения;
      • нарушения условий эксплуатации и небрежного обращения;
      • использования оборудования не по назначению;
      • подключения оборудования к сети с несоответствующим напряжением;
      • внешних механических повреждений оборудования;
      • проведения монтажа и технического обслуживания не квалифицированными специалистами;
      • несоблюдения сроков проведения своевременного технического обслуживания;
      • повреждения оборудования стихийными бедствиями (молния, пожар, наводнение, землетрясение и т.д.);
      • естественного износа.
    • Гарантия не распространяется на расходные материалы.
    • Гарантия не распространяется на работоспособность сложно монтируемого оборудования (подъёмники, сход/развал, диагностические линии, ОСК), ввод в эксплуатацию которого выполнен не специалистами Поставщика или прочими специалистами не сертифицированными Поставщиком.

    Порядок проведения гарантийного обслуживания.

    1. Гарантия рассматривается только после правильного самостоятельного заполнения Акта рекламации на сайте www.auto-systema.ru
    2. К рассмотрению принимаются акты рекламации, исключительно, несущие полную информацию согласно всех требований к заполняемому акту.
    3. К рассмотрению принимаются акты рекламации, от клиентов, не имеющих задолженности по возврату бракованных запчастей (об этом указано в статусе акта на сайте).
    4. Срок рассмотрения Aкта рекламации - до 48 часов.
    5. Срок поставки гарантийных запчастей - до 45 рабочих дней (для оборудования европеского происхождения) и до 90 рабочих дней (для оборудования азиатского происхождения)
    6. Новые запчасти взамен дефектных отгружаются бесплатно на складе Поставщика (доставка до/от склада Поставщика осуществляется за счет Покупателя).
    7. Покупатель может обращаться к Поставщику по любым вопросам и проблемам, связанным с гарантийным обслуживанием оборудования.
    8. Решение по гарантийности случая принимает завод-изготовитель оборудования.
    9. Доставка бракованного оборудования (отдельных частей, узлов, агрегатов) до склада Поставщика осуществляется за счет Покупателя.
    10. Отправка замененного оборудования (отдельных частей, узлов, агрегатов) Покупателю, осуществляется за его счет.
    11. Неисправное оборудование принимается в ремонт на срок до 20 рабочих дней при выполнении условий действия гарантии.
    12. Если по истечении 14 календарных дней, после предоставленных рекомендаций (статус «Даны рекомендации») по устранению брака, клиент не подтвердил проблему в комментариях акта рекламации на сайте, то акт переходит в статус «Акт завершен».

    Поделиться

    Назад к списку
    • Этапы рекламации
    • Гарантийная политика
    • Акт рекламации
    • Заявка на запчасти
    • Заявка на ремонт
    • Монтаж
    • Обслуживание
    • Проектирование
    Компания
    О компании
    Новости
    Наши клиенты
    Помощь покупателю
    Интернет магазин
    Доставка
    Услуги
    Мы в соц. сетях
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    Подписаться на новости
    Подписаться на новости
    Поддержка сайта
    Контактная информация

    +7 999-909-20-10

    +7 910-735-72-00

    info@avto-sistema.ru
    Брянск, ул. Бежицкая 185 (2 этаж)
    Политика в отношении обработки персональных данных